Nossa missão é satisfazer o seu desejo. Caso você não goste da sua compra, temos uma política de devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Caso o produto comprado não corresponda à descrição fornecida, solicitamos que entre em contato com a nossa equipe através do contato@mariaantoniaacessorios.com.br para solicitar a devolução no prazo de 07 dias úteis a partir do recebimento do produto. Você poderá devolvê-lo sem uso, e em perfeitas condições, conforme nossa política de troca e devolução.
Não serão aceitas devoluções sem prévia comunicação.
No e-mail deverá ser informado:
- Nome completo do cadastro realizado no site;
- Número do pedido;
- Número da Nota Fiscal;
- Código da peça;
- Motivo da Devolução.
Após o recebimento da peça, nosso controle de qualidade verificará se a peça se encontra em suas condições originais, sem sinais de alterações e / ou uso.
A restituição dos valores se dará conforme o tipo de pagamento escolhido pelo cliente no ato da compra, em até 7 dias úteis.
O.B.S: No momento de visualização do produto em nosso site, pode haver variações de cores de acordo com as configurações do aparelho onde as peças estarão sendo visualizadas.
Na compra efetuada pelo cartão de crédito, o cliente deverá ficar atento a sua fatura, pois o reembolso poderá ter o prazo de até duas faturas seguintes, sendo de acordo com a operadora do cartão.
No caso de devolução o Frete é por nossa conta.
